第二回ユニバーサルツーリズム総合研究所勉強会を「性的マイノリティから考えるアンコンシャスバイアス」をテーマに開催しました（22.12.22）

ユニバーサルツーリズム総合研究所の勉強会を１２月１７日（土）に開催しました。テーマは「性的マイノリティから考えるアンコンシャスバイアス」。アンコンシャスバイアスとは無意識での「ものの見方やとらえ方の歪みや偏り」という意味です。ベテランほど陥りやすい思い込みが高齢者・障がい者の接遇で起こりやすいと考え、このテーマでセミナーを依頼しました。